李开复给中国大学生的第六封信（下）——选择的智慧

　　（5）用自觉端正态度

　　中国人常说，人贵有自知之明【míng】。这实际上是【shì】说【shuō】，社会生活中的每个【gè】人都【dōu】应当对【duì】自己的【de】素质、潜能、特长、缺陷、经验等各种基本能力有一个清醒的认识，对自己在社会工作生活中可能扮【bàn】演的角色有一个明【míng】确的定【dìng】位【wèi】。心理学上把这种有【yǒu】自知之明的能力【lì】称为“自觉”，这通常包括察觉【jiào】自己的情绪【xù】对【duì】言行的影【yǐng】响，了解并正确评【píng】估自己【jǐ】的资【zī】质、能【néng】力与局限【xiàn】，相信自【zì】己的价值和能力等几个方面。

　　有自【zì】觉的人能【néng】够针对自己做出最具有智慧的选择，选择做自己【jǐ】能够胜【shèng】任的【de】工作，选【xuǎn】择做能够得【dé】到【dào】满足感的工作等等。要做一个自【zì】觉的人，既不【bú】会对【duì】自己的能力判断【duàn】过【guò】高【gāo】，也不【bú】会轻易【yì】低估自【zì】己的潜能。对自己判断【duàn】过高【gāo】的人往往容易浮躁、冒进，不善于和【hé】他【tā】人合作，在事业遭到挫折时心理落差【chà】较大，难以平静【jìng】对待客观事实【shí】；低估【gū】了自己潜能【néng】的【de】人【rén】，则会在【zài】工作中畏首畏【wèi】尾、踟蹰不前【qián】，没有承担责任和肩负重担【dān】的勇气，也没有主动请缨的积极【jí】性。无【wú】论【lùn】是上述【shù】哪【nǎ】一种情况，个人的【de】潜力都不能得到充分的发挥，个人事业也【yě】不【bú】可能取得最大的成功。

　　我【wǒ】曾有一个下属【shǔ】，属于“自觉力”明显不足的那种人【rén】。他虽然有些才干，但【dàn】自【zì】视甚高，总是对自己目前的职位不【bú】满意，还喜欢【huān】随时【shí】随【suí】地【dì】自吹【chuī】自【zì】擂。在他的自我评【píng】估里写着：“虽然我【wǒ】非常【cháng】谦虚，但【dàn】我只能【néng】这样评价自己：我的【de】表现是有史以来最卓越【yuè】的。”当【dāng】我看【kàn】到这样一【yī】句自我【wǒ】评语时，我就【jiù】知道这个人不会有什么好的发展，因为他【tā】缺乏最起码的【de】自觉【jiào】。果然，他不久就提出【chū】，我【wǒ】不了解【jiě】他的才【cái】华【huá】，不【bú】能重用他，他决定到其他部门另谋高就【jiù】。但他【tā】最终【zhōng】发现，自己不但找不到更好【hǎo】的工作，公【gōng】司【sī】里【lǐ】的【de】同事【shì】也都认为他【tā】缺少自知之明。最后，他沮丧地离【lí】开了公司。接替他职位的人，是一【yī】个能力很强，而且很【hěn】谦虚的人。虽然这个人在上一【yī】个职位工作时不很成功，但他明【míng】白【bái】那是因【yīn】为【wéi】自己升迁太快、没有【yǒu】做好充分的准【zhǔn】备，于是【shì】，他愿意自降【jiàng】一级来做这【zhè】份工【gōng】作，以【yǐ】便打好基础。他后来的确做得【dé】很出色。

　　有自觉【jiào】的人在工作遇到挫折的时候不会轻【qīng】言失败，在工【gōng】作取得【dé】成绩时【shí】也【yě】不会【huì】沾沾【zhān】自喜。认识自【zì】我，准确定位【wèi】自【zì】我价值的【de】能【néng】力不仅仅可以帮助个人【rén】找【zhǎo】到【dào】自己合【hé】适的空间及发展方向，也可以帮助企业建立起各【gè】司其职【zhí】、协【xié】同工作的优【yōu】秀团队。有自觉的人的抉择让他人更愿意信任。

　　自觉【jiào】对于管理现代【dài】企业来说也非常重要。在公【gōng】司里，管理者在衡量某个【gè】员工的工作【zuò】绩【jì】效【xiào】时，如【rú】果发觉该员工做得不好，就【jiù】会马上【shàng】提出这样【yàng】的问题：“那【nà】名员工有没有足够的自【zì】觉？他是否意识到自【zì】己的不足【zú】之处？他是否愿意【yì】改进？”如【rú】果问【wèn】题【tí】的答案是否定的，那么【me】，管理者就不用再有任何的犹豫【yù】，可以【yǐ】直接把【bǎ】他调离【lí】工作【zuò】岗位；反之【zhī】，如果答案是肯定的，管理者通常都会再【zài】给【gěi】员工一个机会，让【ràng】他证明自己【jǐ】。

　　在开复学生网上，一位来自中国科技大学的学生提出“自觉是大学生必备的素质【zhì】”。他说：“之所以【yǐ】提出这样【yàng】的观点【diǎn】，这主要来【lái】自【zì】我在校园生活中的一些【xiē】体会。现在的在校学生【shēng】，有多少【shǎo】人能真正认【rèn】识自己？一【yī】年多【duō】来，因为【wéi】我在学校某社团做组织【zhī】工作，可以接触到许【xǔ】多不同类【lèi】型的学生。让我很难【nán】过的【de】是，几乎很【hěn】少【shǎo】有人清楚，自己在哪些方【fāng】面很出色，自己对什么方向感兴趣【qù】。特别是【shì】当【dāng】学校的学制【zhì】从五年改成四年以【yǐ】后【hòu】，我【wǒ】发现很【hěn】多大一新生一入校就开始准备考研、出国，两眼紧盯着GPA。这个【gè】时候，考研、出【chū】国、GPA不再是【shì】进一步深造的手段，而变成【chéng】了【le】很【hěn】多人【rén】追【zhuī】求的惟一目标。深【shēn】入了解自己并不难。事实上，很【hěn】多人只是【shì】从来没有考虑过要了解自己。确定计划和原则时，必【bì】须完【wán】全基于对自【zì】己的了解。最关键的是，一定要清【qīng】楚自己【jǐ】对什么事【shì】情最感【gǎn】兴趣。制定了一【yī】个计【jì】划【huá】以后，也许随着时间的推【tuī】移，会有某种程度上的修【xiū】改，但始终要明【míng】确自己的【de】大方向【xiàng】。所【suǒ】以我觉得【dé】更难的一点是，能经【jīng】常以【yǐ】旁观【guān】者的目【mù】光【guāng】审视自己，看一下【xià】自己哪方面做得好，需【xū】要【yào】保持，哪方【fāng】面做得差【chà】，需要更加努力，哪方面走入了歧途，需要改正。”

　　（6）用学习积累经验

　　西【xī】方有【yǒu】一则寓言，说【shuō】的是【shì】一个年轻人【rén】向一个年长的智【zhì】者请教智【zhì】慧的秘【mì】诀【jué】。年轻人问：“智慧从【cóng】哪【nǎ】里【lǐ】来【lái】？”智者说：“正确【què】的选择【zé】。”年轻人又问：“正确的选择从【cóng】哪里【lǐ】来？”智者说：“经【jīng】验。”年轻人【rén】进一步追问：“经验从哪里来？”智者说：“错误的选择【zé】。”

　　这位智者的意思是说，每个人最初都【dōu】很难【nán】做出正确的【de】选择，但【dàn】在一次又一次的错【cuò】误选择中，如果能吸取足【zú】够的经验教训，他就能【néng】逐【zhú】渐学会正【zhèng】确的选择方法【fǎ】，他也就【jiù】自然【rán】成为了一【yī】个有智慧的人。回顾我【wǒ】的一生，我可以很确信【xìn】地说：我【wǒ】从【cóng】失败【bài】中学【xué】习到的要远远超过我从成功中学【xué】习【xí】到的。所以【yǐ】，不要【yào】畏【wèi】惧失败。每一个失败不【bú】是惩罚，而是一个学习的【de】经验。

　　学习经【jīng】验【yàn】不是一【yī】蹴而就的事情，有时候要【yào】经历漫长的过程。英文【wén】中有一【yī】句名言：“旅途本身就【jiù】是收获（The journey is the reward）。”很多【duō】时候，你的收获【huò】并不【bú】一定是每件事的成功，而是你在走向【xiàng】成功的【de】旅【lǚ】途中经【jīng】历的一【yī】切。旅途中【zhōng】的每【měi】一次【cì】正确的【de】或是【shì】错误的选择都会让你学到新的知识、获取新的教训，并以此调【diào】整自【zì】己的自觉，掌握【wò】正确的选择方【fāng】法。

　　我曾经遇到这样一件事情。当我从【cóng】中【zhōng】国回到微软总部后，发现自己刚接【jiē】管的部门内有一个项【xiàng】目【mù】存在方【fāng】向上的偏差——开发团队并【bìng】没【méi】有把用【yòng】户摆在第一位，而只知道研究一些【xiē】看【kàn】上【shàng】去很“酷”的技术——就毅然【rán】终止了【le】该项【xiàng】目的【de】研发。当时，有位【wèi】员工问我：“你怎么能够确【què】定你自己的选择是对的？像Windows这样的产品也是在经历【lì】了【le】十年左右【yòu】的市【shì】场【chǎng】检验后才站稳脚跟的。你凭什么笃【dǔ】定这个【gè】项目【mù】不会在未来收获惊喜【xǐ】呢【ne】？”

　　其实，我之所以能够快速做出抉择，主要还是因为我【wǒ】在此前的工【gōng】作【zuò】中已经有了类似【sì】的【de】教【jiāo】训【xùn】。

　　此前，我曾经在SGI公司领导两【liǎng】百余人的团队研发一套世界【jiè】最先进的【de】三维【wéi】漫步【bù】技术。这套技术【shù】能在十年【nián】前的【de】硬件上营造出美丽的【de】三维效【xiào】果。但在【zài】做【zuò】这个【gè】项目时【shí】，我们完全没有考虑【lǜ】用户和市场的需要，开发【fā】出来的三【sān】维体验并没【méi】有针对某一个特定的客户【hù】群【qún】，而是想解决所有客户的问【wèn】题。结果，最终【zhōng】的产品无法利用SGI现有【yǒu】的营【yíng】销渠【qú】道，产品对硬件及网【wǎng】络的要求也【yě】超出了普通用户的承受能力，我们这【zhè】个项目最终被取【qǔ】消，技术被公司出【chū】售。

　　这件事对我的打击非常大，因【yīn】为我手下的两百余人都需【xū】要【yào】寻找新的出路，有的人甚至因【yīn】此而失【shī】业。我的内【nèi】心深感【gǎn】愧疚。但【dàn】另【lìng】一方面，我也从惨痛的教训中吸取了足够【gòu】的经验，这让【ràng】我深深懂得，创新固【gù】然重【chóng】要【yào】，但有用的创新更重要。正【zhèng】是基于这样的选择【zé】，我才【cái】果断地【dì】取消了微软那个【gè】犯【fàn】有【yǒu】类似错误的【de】项【xiàng】目。

　　在整个学习【xí】的过程中，无【wú】论是错误的选择，还是【shì】失【shī】败的经【jīng】历，它们都可【kě】以成为【wéi】印刻在我们心【xīn】底，能够随时【shí】拿出来比较、借鉴的“模板（Template）”。当我们面【miàn】临新的抉择时，我【wǒ】们就会【huì】使用过【guò】去积【jī】累的“模板”来比【bǐ】较、分析各种不【bú】同【tóng】情况下【xià】成功的概率，以权衡利弊，做出正确的抉择。