电力客户服务与管理专业就业方向与就业岗位有哪些

高考填报志愿时，电力客户服务与管理专业就业方向与就业岗【gǎng】位【wèi】有哪些是广大【dà】考【kǎo】生和家长朋友们十分关心的问【wèn】题，以【yǐ】下是相关介【jiè】绍，希【xī】望对大家有所帮助。

一、就业方向与就业岗位

面向电力供【gòng】应的供电服务员等职业，95598客户【hù】服务【wù】、用【yòng】电业务受理【lǐ】、电能计量、电费回收、用电检查【chá】、配网【wǎng】运【yùn】检等技术领域。

二、主要专业能力要求

1.具【jù】有供【gòng】电服【fú】务礼仪，以及接待客户，受【shòu】理查【chá】询、投诉、业扩报装等【děng】业务的能力【lì】；

2.具有安全防护和急救技能，能够检查验收客户业扩工程；

3.具有安装【zhuāng】、调换及调【diào】试电能计量装置、用电信息采【cǎi】集设【shè】备的能力，能够【gòu】分析表计运【yùn】行情况和【hé】电量变动原【yuán】因，检查错误接线；

4.具有核(抄)录客户用电计【jì】量装置数据、核算收取(催缴)电费的能【néng】力；

5.具【jù】有监督检查客户用电情况【kuàng】、查处【chù】客户违约用【yòng】电和窃电行为【wéi】的能力【lì】；

6.具有10kV及【jí】以下配【pèi】网及用电【diàn】设备的运行维护及事【shì】故【gù】处【chù】理的能力；

7.具有依据电力法律法规及相关规程规范作业的能力；

8.具有运用大数据分析进行智慧服务的能力；

9.具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力。

三、职业类证书举例

职业技能等级证书：电力系统营销服务、装表接电、配电线路运维